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軟件開發維護  
 維護階段的關鍵任務是,通過各種必要的維護活動使系統持久地滿足用戶的需要。通常有四類維護活動:
1、改正性維護,也就是診斷和改正在使用過程中發現的軟件錯誤;
2、適應性維護,即修改軟件以適應環境的變化;
3、完善性維護,即根據用戶的要求改進或擴充軟件使它更完善;
4、預防性維護,即修改軟件為將來的維護活動預先做準備。

           雖然沒有把維護階段進一步劃分成更小的階段,但是實際上每一項維護活動都應該經過提出維護要求(或報告問題),分析維護要求,提出維護要求,提出維護方案,審批維護方案,確定維護計劃,修改軟件設計,修改程序,測試程序,復查驗收等一系列步驟,因此實質上是經歷了一次壓縮和簡化了的軟件定義和開發的全過程。
 計算機系統維護服務內容:
1、病毒防治:病毒是計算機系統的殺手,它能感染應用軟件、破壞系統甚至毀壞硬件,必需及時查殺。
2、數據備份:數據備份是對硬盤參數、計算機引導區參數、系統艾件及其他數據的存取,以便發生大故障時恢復計算機正常工作。
3、數據整理:經常整理計算機數據,清除無用的數據,修復錯誤的數據,維護系統的穩定性。
4、故障排除: 發生故障及時發現排除以免發生更大的故障,造成更大的損失。
5、硬件清洗:經常清掃硬件,保持硬件清潔,有效保護硬盤等易損硬件,延長計算機壽命。
6、經常清掃硬件,保持硬件清潔,有效保護硬盤等易損硬件,延長計算機壽命。
7、免費指導: 指導計算機管理人員重要的操作規程,提高他們的計算機應用水平。
8、定制維護:按照企業的要求進行維護工作。
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